IT-drift och support

Filosofi

Mac + PC = Sant

I de allra flesta fall så arbetar våra kunder med en IT-miljö som baserar sig både på Mac och Windows. En av Trifoliums största tillgångar är att vi har kompetens att integrera Macintosh- och Windowsmiljön med varandra. Eftersom Trifoliums personal är kunnig på båda plattformarna kan vi alltid ge kunden ett gott råd oberoende vilken miljö man väljer.

Våra kunders system är oftast extremt affärskritiska och måste fungera optimalt. Det finns inget som är så frustrerande som trilskande IT-system precis i de ögonblick som tidspressen är som störst. Därför har vi utvecklat tjänster och hjälpsystem som gör att kunden kan välja den nivå på support och service som passar just sin organisation. Till exempel har vi ett webbaserat felanmälan system Loggofix™ för att underlätta kommunikationen mellan kunderna och Trifolium. Med Loggofix kan vi hela tiden hålla reda på vilka problem kunden har eller har haft.

Rätt från början är en devis som vi gärna använder. Desto tydligare vi förstår kundens behov och önskemål desto bättre blir lösningen. Vi vill gärna lägga tid i början av en installation eller ett projekt för att slippa överraskningar i slutet eller i själva igångkörandefasen.

För ytterligare information kontakta:
Anita Thelander 031-703 56 06

© 2004-2009 Trifolium System AB

| XHTML 1.1 | CSS2.1 |